未経験者歓迎!土日祝休み!大手保険会社相談窓口でのサービスコーディネーター

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充実した福利厚生!転勤なし!子育て世帯に優しい制度あり!

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正社員

”大切な人を想う”のいちばん近くで。

土日祝休み!

大手保険会社のお客様相談窓口のサービスコーディネーター募集!

☆未経験者歓迎!

☆充実した福利厚生!

☆仕事と家庭の両立OK!

 

【仕事内容】

お客様へのご訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談へのご対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

(電話対応)
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

(お客様への訪問)
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません

(資料請求対応)
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。

 

【おすすめポイント】

☆未経験者歓迎!

充実した研修制度があるから、安心。

社会人としての基礎からお客様応対まで、しっかりと身に付けられます。

また、社員の多数が他業界や営業未経験からのスタート!様々な年代の方が活躍中です!

 

☆充実した福利厚生!

賞与年2回!(2018年度の年間支給額 全国平均:94.2万円)

FP(ファイナンシャルプランナー)等、各種資格取得やキャリアアップを応援する制度があり!

退職金・退職年金制度あり!

 

☆家庭との両立OK!

土日祝休み転勤なし

お互いの事情を理解しあえる文化が、魅力のひとつ。福利厚生制度・サポート体制も万全。

家庭と両立しながら働く方もたくさんいます。

また、育児休業や介護休業、時短勤務、保育所優先紹介制度など子育て中の方も安心してお仕事に取り組める制度が整っています。

 

人と話すことが好きな人など、人とかかわることが好きな方お待ちしています。

 

 

 

 

 

  • シフト・休日
  • フルタイムの仕事
  • 交通費支給
  • 未経験・初心者OK
  • 駅チカ・駅ナカ
  • 働く時間帯
  • 朝からの仕事
  • 無資格OK
  • 平日のみ勤務
  • 稼ぎ方
  • ボーナス・賞与あり
  • 待遇
  • 社員登用あり
  • ブランクOK
  • 資格取得支援制度
  • ◯◯な方OK!歓迎!
  • 女性が多い職場
  • 研修あり
  • 職場環境
  • 土日祝休み
  • 産休・育休実績あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • 子育て両立応援
こだわりポイント!

募集要項

求人ID item-379769-oth
管理ID rsc
雇用形態 正社員
雇用形態詳細 正社員
給与
  • 月給 200,000円 ~ 210,000円 初任給月額は正職員登用時に実績・活動実態等により決定

まずは、サービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)として採用します。
パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し
勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用となります。
<サービスサポートスタッフ期間>
時給1,150円~1,350円(時給は勤務実態等により決定)
※記載の初任給月額・時給は2019年4月時点の営業職員規程に基づく

待遇 賞与年2回(正職員登用後)
(2018年度の年間支給額 全国平均:94.2万円※)
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均
賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません
各種社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険)
育児休業※
介護休業※
育児短時間勤務※
通勤交通費(月額5万円迄全額支給)
保育所利用補助制度※
保育所優先紹介制度*
退職金・退職年金制度※
保養所(全国各地)※
(※一定要件あり)
(*協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。あくまで保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではありません。)
職種 未経験者歓迎 子育て両立 土日祝休み 保険会社相談窓口のサービスコーディネーター
仕事内容 お客様へのご訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談へのご対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。


1日の流れ<例>
9:00  出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9:30  お電話にてアポイントを取得
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様のご依頼による訪問準備
14:00 お客様訪問
14:30 お客様の契約の手続きや今後必要と思わわれる保障のご提案
16:00 帰社、事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備 
17:00 退出
求める人材 高卒以上の学歴を有する方
性別不問
国籍不問
満60歳未満(正職員の定年年齢が60歳のため)
 ※延長雇用制度あり(65歳まで)

<求める人材>
・人と話すことが好きな人
・人や社会の役に立ちたいとお考えの人
・仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
・仕事と家庭の両方の充実を目指したい人
勤務時間 <正職員登用後>
9:00~17:00(休憩1時間)
<パート期間>
9:00~16:00(休憩1時間)
休日・休暇 週休2日制
年末年始
有給休暇※
産前産後休暇
夏季休暇(有給休暇に含まれる)※
ファミリーサポート休暇※
アニバーサリー休暇※
リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)※
(※一定要件あり)

先輩社員インタビュー

先輩社員写真

初めての正職員。初めての営業。初めての保険。

入社後は覚えることが多かったですね。私の場合は保険に関しての前に、社会人としての基礎を学ぶ所からスタート。電話の取り方など、本当に一から先輩から教えていただきました。大変ではあったものの、私は新鮮さも感じていました。座学で色々と学ぶのも学生時代以来のこと。どんどん知識を吸収できる喜びが大きかったですね。一般的な知識の取得の後に、商品や事務の研修があり、先輩と一緒に営業に出るなど、体系だった研修があり、とても助かりました。実務を行うようになってからも周りにいるチームの先輩やリーダーがサポートしてくれました。実際の営業に行く際は、リーダーが事前にお客様の情報を基に、ロープレ(擬似商談)を行ってくれました。緊張はしますが、お客様にお会いする前の準備もしっかり行うことで、自信を持って向き合うことができました。

所在地・アクセス

勤務先 愛知県小牧市中央
所在地 愛知県小牧市中央
アクセス 名鉄「小牧駅」より徒歩3分
応募方法
応募方法 インターネットからの応募(簡単応募ボタンをclick!)
お電話でのお問い合わせは0120-21-4510まで「愛知求人転職ナビを見た」とお問い合わせください。
コンサルタントから一言 大手保険会社のお客様相談窓口でのお仕事です。未経験でも他業界からの転職でも、しっかりとした研修制度があるので安心して働きだせますよ。また、子育て中の方も福利厚生とお休みがしっかりとあるので両立しやすい環境です。気になる方はぜひご応募を!
お問い合わせ番号 0120-21-4510
0120-21-4510 受付時間 / 9:00~19:00(平日)
求人へのご応募は
お電話またはWEBから

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