急募【正社員】未経験ＯＫ！研修制度でスキルアップ！コールセンタースタッフ
充実の研修制度は大手ならでは！スキルアップを目指す！
未経験OK！
安心の研修制度◎
コールセンタースタッフ
■未経験も安心の研修制度◎
■専門性を高められる！！
■働きやすい就業環境◎
★★仕事内容★★
フリーダイヤルへのお客様からのお問い合わせ電話の対応を行って頂きます。
【職務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
・各会館へ掛かった転送電話の対応
・社内からの問い合わせ、依頼対応
・各種データ入力
・今後の品質向上に向けての企画運営業務
＊お問い合わせ内容の一例
・葬儀について
・当社会員サービスなど、当社が行うサービスについて
・イベントの内容について
・供花などの商品の注文について
・会館までの道案内
当面はオペレーターとして従事して頂き、先ずはプレイヤーとして活躍していただきます。
その後、業務の習得状況 、スキルを判断した上で 、徐々にマネジメント業務を担って頂きたいと考えております。
中部を中心に関東や関西に葬儀会館を展開する大手法人です。
■未経験も安心の研修制度◎
スタマーサポートとしてのベテラン社員を迎え入れ、
サービス向上のため環境を整えるほか、
専門家の方をお呼びして、研修を行っております。
実際に業務で電話応対を行っていただく前に、しっかりと研修・テストを行い、自信がついてから実践デビューとなるため
未経験の方でも安心です！
■専門性を高められる！！
電話対応は想像以上に専門性が問われるものになります。
同社であれば、コールセンターとしての「プロ」として、
ボイストレーニングや対応方法を学ぶことができ、
専門性を高める事が出来ます。
■働きやすい就業環境◎
サービス向上のために、新築の建物（本社横）に
カスタマーサポートのためのエリアを確保。
綺麗な建物で、社員が集中して業務に取り組めるよう、
休憩スペースなどの施設を充実させております。
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ハローワークでなかなか希望の求人に出会えなかった方も！！
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0120-21-4510 まで「愛知求人転職ナビを見て」と
お問い合わせください。
(その際に求人IDのお伝えもお願いします)
求人ID：item-457305-3
求人に関してご不明点や詳細の確認などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
皆様のご応募お待ちしています！
- フルタイムの仕事
- 交通費支給
- 未経験・初心者OK
- 車・バイク通勤OK
- 研修あり
- 主婦・主夫歓迎
募集要項
| 求人ID | item-457305-3-jim |
|---|---|
| 管理ID | rsc |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用形態詳細 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 待遇 | ・賞与あり(6月・12月)※昨年度実績年間3.5ヶ月分 ・昇給あり(10月・年間の人事評価制度に基づき) ・通勤手当（月上限50,000円 自宅から出勤先が直線距離で2キロ未満の場合は対象外） ・時間外勤務手当（固定残業代30時間分を超過した場合に支給） ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・出張手当・役職手当 ・慶弔見舞金 など ・年間休日104日 ・年次有給休暇 (入社6ヶ月後10日付与) ・誕生日休暇(誕生月で1日)・ 慶弔休暇・ 介護休業・育児休業・産前産後休暇 ・制服貸与 (支給まで３か月程。それまでは自身の黒を基調としたスーツで勤務。) ・携帯電話貸与 ・永年勤続表彰 ・健康診断実施 ・ストレスチェック実施 ・インフルエンザ予防接種費用全額補助 ・退職金制度（確定拠出年金） ・長期休業収入サポート制度(病気やケガにより働けなくなった際の、収入の一部を補償) ・福利厚生倶楽部加入(育児介護用品や宿泊施設の割引) |
| 職種 | 急募 正社員 未経験ＯＫ 研修制度でスキルアップ コールセンタースタッフ |
| 仕事内容 | フリーダイヤルへのお客様からのお問い合わせ電話の対応を行って頂きます。 【職務内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・各会館へ掛かった転送電話の対応 ・社内からの問い合わせ、依頼対応 ・各種データ入力 ・今後の品質向上に向けての企画運営業務 ＊お問い合わせ内容の一例 ・葬儀について ・当社会員サービスなど、当社が行うサービスについて ・イベントの内容について ・供花などの商品の注文について ・会館までの道案内 当面はオペレーターとして従事して頂き、先ずはプレイヤーとして活躍していただきます。 その後、業務の習得状況 、スキルを判断した上で 、徐々にマネジメント業務を担って頂きたいと考えております。 中部を中心に関東や関西に葬儀会館を展開する大手法人です。 |
| 求める人材 | 《必須経験・スキル》 ・顧客折衝経験 ・基本的なPCスキルのある方（Word、Excelでの入力） 《歓迎経験》 コールセンター経験 |
| 勤務時間 | 8：30～17：00／12：30～21：00 ※遅番は月に数回発生致します。 |
| 休日・休暇 | 年間休日104日（シフト制） ※月3日まで希望休を申請いただけます。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
所在地・アクセス
| 勤務先 | 愛知県名古屋市北区 |
|---|---|
| 所在地 | 愛知県名古屋市北区 |
| アクセス | 黒川駅から徒歩３分 |
企業情報
| 企業名 | 愛知を中心に東京や大阪で葬儀施行全般や各種法要請負事業を展開する法人です |
|---|---|
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市北区 |
| 設立 | 1997年7月 |
| 従業員数 | 528名 |
| 資本金 | 18億72百万円 |
| 事業内容 | ・葬儀施行全般や各種法要の請負 ・葬儀施行後の遺族の相談内容に応じたアフターフォロー ・中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営 ・フランチャイズによる葬儀ビジネス参入提案とノウハウ提供 |
応募方法
| 応募方法 | インターネットからのご応募は「簡単応募ボタン」をCrick！ お電話でのお問い合わせは0120-21-4510まで「愛知求人転職ナビを見た！」 とお問い合わせください。 |
|---|---|
| 選考プロセス | ～担当者と面談～ ↓ ～企業の採用担当者様と面接～ ↓ ～面接結果ご案内～ 担当者との面談後～採用までのプロセスがスピーディーです！ まずはあなたからのエントリーをお待ちしております♪ |
| コンサルタントから一言 | 大手葬儀屋のコールセンタースタッフの募集です。 未経験の方も大歓迎！社内研修のほか、外部講師を招いた研修など研修制度が整っており、安心して勤務することができます。手当や福利厚生も充実。働きやすく安定の企業で長く働きませんか？ ご応募お待ちしております！ |
| お問い合わせ番号 | 0120-21-4510 |
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