スマホアドバイザーのお仕事です！

◆サポート体制ばっちり◆

◆福利厚生充実◆

◆正社員登用制度あり◆

《スマホアドバイザー》
◎スマホに関するお悩み、なんでもご相談にお応えします
◎正規ソフトバンク（代理店）等での勤務（家電量販店ではありません）
◎お客様の多くは、スマホのことをわからない60代以上の方々。
お客様の立場に立って、スマホに慣れるまで長期的なフォローをお願いします。

◆来店フォロー
・機種の選定や料金プランにお悩みのお客様に懇切・丁寧にご説明
◆スマホ教室
・操作方法が不安なお客様向けのスマホ教室運営
◆関連サービスの紹介・契約
・ソフトバンク注力サービスの訴求・契約手続
（ソフトバンクでんき、PayPay、YJカード等）
◆購入サポート
・購入後、スマートフォン等の使い方、アプリ・サービス等の楽しみ方をご提案
◆５Gの魅力をご案内
◆修理受付
◆解約受付

※業務内容は変更になる可能性がございます

《正社員登用後のキャリアアップ》
※セールスプロフェッショナル（正社員登用試験）⇒正社員（領域変更試験）⇒エリアマネージャー
※一定条件をクリアすることで総合職への変更可能
正社員販売員（エリア内転勤有）⇒正社員総合職（全国転勤有）

◆サポート体制ばっちり◆

“接客のプロ”を育成！接客の基礎から勤務中のフォローまで、4つのポイントでしっかりサポート。
①基礎研修
◆入社時研修（５日間）
・会社概要・入社手続き書類記入・コンプライアンス・情報セキュリティ商品知識研修・接客マナー研修・アドバイザー研修等
◆入社6日以降（1～2ヵ月）
・研修店舗配属：先輩のもとOJT研修
②eラーニング
・最新の商品・サービスや専門用語など必要な知識はiPad等を使って、eラーニングで学習
③ロールプレイング
・集合研修では新入社員同士でクルー、お客様になり接客を疑似体験
④フォローアップ研修
・店舗勤務開始後も、様々なフォローアップ研修あり

◆福利厚生充実◆

◆賞与支給
・夏季・冬季（年2回/支給要件は社内規定に準ずる）
・支給基準日在籍にて支給（5万円程度/1回）
◆昇給あり（職能評価によって変動）
◆契約更新可（６ヶ月更新、ただし初回のみ変動の可能性あり）
◆通勤手当支給（規定あり）
※店舗により車通勤可
・電車・バス：通勤手当（1ヶ月定期支給、最も経済的な通勤経路）
・私有車：通勤距離に応じた通勤手当（事前申請必須の許可制）
◆入社時に研修有（職種・地域によって研修日程が異なる）
・研修期間の給与変更無し
・研修費、交通費は事後清算
◆制服貸与
◆社内優待制度（自社インターネットなど）

◆正社員登用制度あり◆

※登用試験を年2回実施
［受験資格］
◆勤続年数：入社後、半年～1年以上勤務
◆当社が実施する職能評価
①実績：アンケート評価、対応件数等
②知識：専用試験を実施
◆試験内容
・一次試験：SPI試験
・二次試験：面接（人物面の確認…キャリアアップ志向など）
※社内評価・試験に基づき登用可否を決定
※評価基準・試験内容は年度によって変更の可能性有
※正社員登用後はエリア内転居を伴う転勤の可能性有

スマホアドバイザーのお仕事をお探しの方！
未経験歓迎な求人をお探しの方！
ハローワークで中々希望の求人に出会えなかった方も！

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