主婦(夫)歓迎♪未経験OKの保険サービスコーディネーター◎土日休み！

人生に、「ブランク」はありません。

「育児のため、しばらく仕事を離れていた」

「介護で、家を空けるのが難しかった」

――そうしたライフスタイルの変化も、貴重な人生経験のひとつ。

「離職期間」＝「ブランク」ではないと、当社は考えます。

なぜなら、ライフイベントに合わせた提案を行なうこともまた、私たちの大切な役割だから。当社のお客様相談窓口を訪れる方々の多くが、将来に対する期待と不安を抱えています。だからこそ、あなたの実体験に基づくアドバイスが、お客様に大きな勇気を与えるはず。実際、当社では久しぶりに仕事に復帰する方が、正職員として新たなスタートをはじめています。

入社後は充実した研修制度とサポート体制があるため、職種や業界の経験は問いません。未経験からでも着実に知識やスキルを身につけて、お客様に向き合っていける環境です。各種休暇や福利厚生も整っている当社で、あなたも社会に貢献する仕事を手掛けていきませんか。

≪入社後は…≫
ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対技術・コンサルティングのノウハウなど、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまで先輩職員がサポートしますのでご安心ください。

≪丁寧に成長をフォローします≫
配属後は、マネージャーやチームリーダーのサポートを受けながら、実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。また、サービスコーディネーター登用後にも、課題や階層別の定期的な研修が行なわれるため、職員の成長をサポートする体制が整っています。

≪具体的な仕事内容≫

窓口応対やお客様へのご訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談へのご対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

【来店されたお客様の応対】
窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。

1日の流れ＜例＞
９：００　　出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
９：３０　　窓口でのお客様応対
１１：００　コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
１２：００　ランチ(休憩)
１３：００　お客様のご依頼による訪問準備
１４：００　お客様訪問
１４：３０　お客様の契約の手続きや今後必要と思わわれる保障のご提案
１６：００　帰社、事務等
１６：３０　リーダーへの本日の業務報告
１６：４５　明日の準備
１７：００　退出