こんにちは！株式会社リオルサです。
求人サイトや転職サイトでたまに見かける携帯販売関連のお仕事。
スマホの購入やプラン変更などでショップに行ったときに店員さんを見て
やってみたいなぁ と感じたことがある方もいるのでは？
今回は携帯ショップのお仕事についてお話ししていきます♪
そもそも携帯ショップの販売業って何するの？具体的な仕事内容について
一言で携帯ショップの販売業といっても業務内容は、販売のみに限らず販売に関わるあらゆる業務があります。
愛知県名古屋市の傾向とともに簡単に解説していきます。
転職を検討した際に、まず最初に思い浮かべるのは新規・乗り換え(MNP)・機種変更など販売業の花形である携帯ショップの受付カウンターでの対応。
個人情報の取り扱いや手続きなどを主に行う重要な業務となり、未経験ではハードルが高いように思われますが、研修でしっかり学ぶことができ、お客様のニーズを聞き取るヒアリング能力や、クレーム対応なども行うことから自身のスキルアップに繋がるポイントとなります。
未経験の転職を検討している場合は、第一に把握しておく必要のあるスキルとなります。
愛知県名古屋市の中心地は店舗が密集しているため、接客能力に加え効率よく対応していくことも重要です。
逆に中心地から少し離れた地域の場合は、丁寧な接客を求められることが多くなるかもしれません。
主な業務に伴って、以下のような基本的な業務に含まれます。
・店舗の清掃
・ディスプレイの構築
・料金の見直し
競合店との差別化につながる大切な業務です。
販売業の業務として料金プラン案内の効率化やクレームの発生源の改善を行うことで、より自身のスキルアップや店舗のリピート率向上に役立つでしょう。
未経験の転職でも、前職の経験を活かすことのできる部分になります。
愛知県名古屋市といえば語彙が強いことや自分から心を開かないことが有名です。
これらをクリアすることが本当の第一歩につながるかもしれません。
携帯ショップの販売業に転職する場合のメリット・デメリットって？
携帯ショップの販売業を未経験で転職を検討するにあたって、メリット・デメリットを理解して働きたいですよね。
愛知県名古屋市の特徴も踏まえて解説していきます。
メリット
・携帯や周辺機器について豊富な知識が得られる
・成績に応じて給与アップが見込める
・多くのお客様と接するため幅広い年齢そうの接客スキルが身につく
・経験が大きく活かせるため復帰の際に有利
・割安で購入できる(店舗による)
販売業はガジェットが好き、接客業が好きという方は、未経験の転職を含め自分の強みを活かせる業種です。
愛知県名古屋市では時給1,000円〜2,200円、月給18万〜45万など給与に大きく幅があるため店舗の選択や自身のスキルに応じてキャリアアップを目指すことが可能です。
デメリット
・ノルマのハードル
・既存商品や新商品の情報を把握する必要がある
・休日の日数が少ない業種
・クレーム対応の難易度が高い
・キャリアアップが難しい
携帯ショップの販売業に未経験で転職を検討する場合に、もっとも高いハードルとして立ちふさがるであろう代表的なデメリットたちです。
愛知県名古屋市では残業が月5時間、休日が月8日〜11日などの会社もあるため休日の日数がネックの場合は企業選びが重要となるかもしれません。
スマホアドバイザーって何？転職前に知ってると得する携帯販売業の知識
携帯販売業に未経験で転職するにあたって、知っておくといいキーワードの中に「スマホアドバイザー」があります。
このキーワードと合わせて知っておきたい知識を愛知県名古屋市の動向とともに解説していきます。
スマホアドバイザーとは、大手キャリアが認定する資格のようなものです。（企業独自の制度）
スマホに関しての知識などを元にプロフェッショナルとして選ばれたスタッフをスマホアドバイザーとして認定し店舗で働くクルーのことを指しています。
つまりキャリアが異なる場合は、正式名称というよりは同列としての意味合いとして使われることが多く、知識の幅も様々です。
企業により公開されているスマホアドバイザーは全国で約1,200人（2020年7月13日時点）とのことなので、携帯販売業は業界で公開されている従業員数が約12,000人ほどで公開していない会社も含めると、スマホアドバイザーを名乗っているスタッフは1割未満であることが推測できます。
非常に狭き門といえますね。
獲得できれば強力な武器となります。
愛知県名古屋市ではスマホアドバイザーが在籍しているのは24店舗となっているので、未経験の転職で獲得を希望する場合は店舗にも注意してください。
他のキャリアでも資格を発行しているので、これらを取得することは愛知県名古屋市に限らず販売業の未経験の転職を検討する上で給与などの待遇に直結しやすい要素ですので、取得を目指してみてはいかがでしょうか？
携帯ショップでのお仕事、なんとなくお判りいただけたでしょうか♪
スマホやタブレットなどがお好きな方や、キャリアアップをしていきたい
たくさんのスキルを身に着けたい方にピッタリのお仕事ですね♪
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